【ビックカメラ】洗濯機の修理料金や出張修理料金はいくら？他店についても徹底解説！

ビックカメラで洗濯機の修理依頼をする時の料金や申し込み方法などをご紹介します。

ビックカメラで洗濯機の修理はできる？

できます。
ビックカメラで購入していない商品も修理を受け付けています。

ビックカメラの洗濯機修理についてご紹介

ビックカメラの洗濯機修理をするまでの流れに沿ってご紹介します。

見積について

ビックカメラの修理見積もり料金は「お見積りに手数料がかかる場合があります」とサイト内で注意事項として表記されています。
無料でできる場合と有料である場合がります。
商品やメーカーによって違うようですので、お問い合わせ時に確認をしてください。

⇒【ビックカメラ】大型家電修理についてはこちらから

申し込み方法

ビックカメラの修理受付は、基本的には「電話で申し込む」か「店舗に直接申し込む」のどちらかになります。

ビックカメラの洗濯機の修理は、大型家電の修理になりますので自動的に訪問修理対象商品になります。。
出張修理（訪問）修理は、電話での申し込みになります。

ビックカメラに洗濯機修理の申し込みの電話をする時には、必要なものがあります。
「保証書」です。

まずは「メーカー保証の期間内か期間外なのかを確認しましょう」
メーカー保証内であれば、メーカーへ申し込み電話になります。

⇒【ビックカメラ】メーカー保証内の修理依頼はこちらから

メーカー保証外で、ビックカメラの長期保証内であれば「長期保証修理受付センター専用窓口」になります。

ビックカメラの修理センター

ビックカメラの修理センターは「長期保証修理受付センター専用窓口」になります。

電話番号：０５７０－００ー１９９１

お問合せは、ビックカメラ店舗かメールフォームですることができます。

⇒【ビックカメラ】お問合せメールフォームはこちらから

修理料金

ビックカメラの洗濯機修理の料金は、故障症状により大きくかわります。
基本的には、洗濯機の修理相場は「￥20,000～￥30,000」となります。

洗濯機の修理相場：￥20,000～￥30,000

持ち込み修理について

ビックカメラの店舗に修理の為の持ち込みをした時の料金は、修理に関しては出張でも持ち込みでも価格の差はありません。

洗濯機の修理相場は「￥20,000～￥30,000」です。

持ち込みは小型、中型家電まで受け付けています。
洗濯機は大型家電いなりますので、持ち込みはできません。

出張修理について

ビックカメラの出張修理料金は、メーカーや商品、保証により違います。
ビックカメラの出張修理サービスは、メーカー保証終了後のビックカメラの長期保証内の
サービスです。

ビックカメラの商品を購入時、長期保証へ加入している（期限内）と無料で訪問修理（出張修理）利用できます。
ビックカメラ以外で購入した商品、もしくは保証期限切れは有料により利用できるサービスです。

修理可能店舗

ビックカメラグループは修理できる店舗と、できない店舗があります。
利用したい店舗に問い合わせをして足を運ぶことをおすすめします。

⇒【ビックカメラ】店舗一覧はこちらから

ビックカメラの洗濯機修理の評判についてご紹介

ビックカメラの口コミから、洗濯機修理の評価を調べてみました。

いい評判

・shureのケーブル断線交換
・ソニーテレビ液晶を子供がかち割った時の、自宅火災保険（東京海上日動)で家電修理保証
・ドラム式洗濯機(パナソニック)の修理（ビックカメラ長期保証）

ここ最近の修理保証で助かったもの。手続き、修理の日程調整もすごくスムーズだった。

— EPIC_ID_Hari yu (@EPIC_ID_Hariyu) March 4, 2023

洗濯機の修理にビックカメラ経由でシャープのサポートセンターに連絡したら、明後日に修理に来てくれることになった。思ったより対応が良くてびっくり。もっと待たされるかと思った。そして、延長保証に入ってて良かったと思うのが初めてや。

— Y.o.h. (@beloveu) November 21, 2010

悪い評価

東芝に洗濯機の修理を依頼したら、

最初は購入したビックカメラに月曜に電話したんだけど(長期保証加入してるから)
東芝から日程の連絡が全く無くて
今日ビックの方に繋いでもらうよう2回も電話してやっと連絡きたのが
(東芝に何度も折り返しもナビダイヤル最悪)

最短で8/16

ありえないんですけど

— eri (@eri_0418) July 31, 2021

洗濯機、ギリギリ保証期間内で修理に来てくれるって。よかった〜
それにしても地元ビックカメラの最初の応対の酷さには毎度驚く。
毎回こっちから、何度も何度も同じことを確認してあげないと、まったく話聞いてない若い店員さんばっかりで怖いんだけどどうしたの？ww

— いじじ (@sproutchild) December 29, 2018

修理の質の口コミは見つからなかったです。
保証内容に関する評価が多く

〇保証を使って無料だったか有料だったか
〇修理に来てくれる期間が長いか短いか

この2点の口コミがほとんどです。

評価としては、良い評価悪い評価半々といった印象です。
長期保証の保証内容に制限がある場合があり、同じ洗濯機でも有償になったというコメントが何件か見られました。

ビックカメラの保証について

ビックカメラの保証についてご紹介します。

ビックカメラの保証

「新品交換1年保証」と「長期保証」の２種類があります。

新品交換保証に関しては、いくつか加入条件がありますので確認が必要です。

⇒新品交換1年保証についてはこちらから

⇒長期保証についてはこちらから

ビックカメラの保証連絡先

ビックカメラの保証に関する問い合わせは
新品交換1年保証も長期保証も、どちらも同じ電話番号が連絡先になります。

電話番号：０５７０－００ー１９９１

ビックカメラ内で、電話混雑があるようです。
混雑状況を改善するため、混雑状況を時間帯で表記してありました。
その他のも「保証に関する折り返し電話依頼フォーム」があります。

⇒長期保証保証折り返し電話依頼フォームはこちらから

※新品交換１年保証もこちらから↑

その他店舗の洗濯機の修理について

ヤマダ電機

⇒【ヤマダ電機】洗濯機の修理料金についてはこちら

エディオン

⇒【エディオン】洗濯機の修理料金についてはこちら

ケーズデンキ

⇒【ケーズデンキ】洗濯機の修理料金についてはこちら

まとめ

ビックカメラの修理対応は、保証内容が少し複雑なのかもしれません。
「電気系統の故障じゃないと保証が使えない」
「メーカーに直接依頼するように言われた」
「店舗経由でやってくれた」
と口コミだけでも、対応に違いがみられます。

ビックカメラの保証に加入する時は、しっかり保証内容を確認する必要があるかもしれません。